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今年以来，承德以“践行服务型政府理念，打造政务服务升级版”为目标，推进“一件事一次办”改革落实，实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，最大程度利企便民。
化繁为简，整合申请材料。从企业和群众实际需求出发，对13个“一件事一次办”事项涉及多个政务服务事项的申请材料和表单进行梳理，通过归并、数据共享等方式进行精简、优化，推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成，实现“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”。
整体联动，加强部门协作。建立“一件事一次办”领导小组和工作专班，在市政务服务管理办公室牵头引领和各责任部门积极配合下，形成工作合力。依托全省一体化政务服务平台，同步获取受理信息和有关部门的办理信息，开展联动审批，推行联合评审、联合勘验、联合验收等，强化线上线下审批协同。
齐抓共管，实现一门审批。承德市政务服务中心统筹人社局、民政局、城管局等部门进驻政务服务大厅，在原有的单事项基础上扩充了“门头牌匾广告咨询”等服务，实现“企业开办一件事一次办”顺利实施。改革涉及政务服务事项全部进驻，真正实现“最多跑一次”。
今年上半年，承德“一件事一次办”业务系统上线运行，包含企业开办、企业准营（餐饮）等5个涉企套餐和新生儿出生、灵活就业等8个公民个人办事套餐，目前全市“一件事一次办”办件量已达到3500余件。以前要跑多个窗口多次提交材料的，现在通过登录河北省政务服务网“一件事一次办”申报端，实现“一件事一次办”，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，得到企业和群众的普遍认可。
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