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每日热点:爱奇艺因限制投屏被起诉已立案!回应称会认真审慎对待,上海市消保委:爱奇艺做法不厚道


【资料图】

中国经济周刊—经济网讯 日前,视频平台爱奇艺因为“限制投屏”一事,引起了诸多网友们的不满,甚至遭到上海市消保委点名批评。上海市消保委认为,投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。

2月1日,据现代快报消息,广东一名用户因此将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院已于1月29日立案。该用户是爱奇艺平台的7年“老粉”,从2017年就成了爱奇艺会员。此前使用时投屏可以选择任意清晰度,而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。他认为爱奇艺单方变更合同条款,已经构成违约。该用户表示,不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制投屏清晰度。

爱奇艺官方微博今日发布回应,称其已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知。爱奇艺表示一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。

据此前报道,此前用户使用爱奇艺App投屏时,黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,而 2023 年 1 月,不少用户反应爱奇艺将黄金 VIP 会员投屏清晰度限制在480P。对此,爱奇艺客服表示,黄金会员可以在电脑、平板和手机端使用,同时可使用480P清晰度进行投屏;若需要更高清晰度投屏,需要开通白金会员或在电视端上观看播放。爱奇艺的这一做法引起不少网友不满。有网友留言道:“吃相难看”“这个真的过分了吧,开会员已经很给面子了,现在投屏还要二次收费,想啥呢”“请问现在还有人想要在电视大屏上看480p的东西吗?”“把会员等级权限玩儿明白了,不玩会员涨价那套了,改功能限制了”……

从爱奇艺官网了解到,爱奇艺黄金 VIP 会员连续包年 238 元 / 年,电脑、手机、平板可用;白金 VIP 会员连续包年新用户特惠价格为 228 元 / 年、次年续费价格为348元,拥有黄金 VIP 会员权益的同时电视端也可以使用。

新媒体编辑:崔晓萌

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