3月2日《湛江日报》刊登了两条关于征集“金点子”的报道，一条是赤坎区面向社会公开征集新时代“赤坎精神”表述语，另一条是湛江市城市管理和综合执法局向社会公开征集正在建设的体育中心社区公园(暂定名)的名称。在笔者看来，两个征集“金点子”的举措，本身就是促进“城市互动”的金点子。
所谓“城市互动”，是城市管理者与市民之间的互动，也是城市本身与人的互动。无论是征集“赤坎精神”表述语，又亦或是新建公园的名字，其实都是一次重新“认识”“了解”乃至“爱上”城市的过程。比如要概括出“赤坎精神”，肯定要从人文风貌、历史底蕴、城市个性等方面出发考虑，想着怎样去提高赤坎的吸引力、影响力，增强其认同感、归属感，扩大其知名度、美誉度，化身城市品牌的“设计师”和“推广员”，自己爱上赤坎才能通过表述语说服别人爱上赤坎。而通过这一过程，城市居民的凝聚力就潜移默化地在增强。因此相比起表述语征集本身，让更多赤坎街坊、湛江市民甚至外地人参与到创作表述语中来，或许更为重要。同样地，给一个新建公园起名不难，但让一个新建公园出名就不容易了。通过“等你‘出’名”式征集，让公园挤上热议话题甚至如网红般出名，这就是管理方的智慧。
从这次赤坎区和市城综局征集“金点子”的一波操作中，我们可以清晰感受到其中的“用户思维”。这一点也很值得各地各部门学习。城市治理，就该有这样的“用户思维”。城市治理不是哪一个部门的“独角戏”，也不是市民群众的“作业单”，而是一个全民参与、共建共享的综合性工程。多些倾听市民心声、主动走近市民问计，对各种提醒和批评都保持听得进去的雅量和做得更好的气量，这样才能更好地践行“民有所呼，我有所应”，才能少一些“事不关己，高高挂起”。
这样的“城市互动”不妨多些，而且可以把征集的对象转移到“问题”上。城因人聚而兴，人因城兴而居。市民每日穿梭往来于城市各处，对城市的运转哪里有堵点痛点、哪里还可以“打补丁”做优化等问题最有发言权。另一方面，城市也是每位市民的安家立业之地，“让美好更美好”是每一位市民最真切最朴素的情感。无论是从创建全国文明城市的现实需要来说，还是从提升城市气质、打造城市品牌的角度考虑，推出更多“城市互动”都是值得尝试的。让市民智慧成为公共决策链条中稳定且重要的一环，推动城市共治格局在一次次的反馈激励中日渐稳固，这样才能真正形成“人民城市人民建，人民城市为人民”的良性循环。
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