以绿色发展、社会责任和治理效能为核心的ESG，作为探索稳健、可持续发展之路的有效指引，正在成为着力长远的企业的必答题。对于处在向新发展模式转型的房地产行业来说，更是如此。
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当行业走到人口红利、土地红利褪去的阶段，房地产过去无往而不利的“三高”发展模式失效，粗放式经营难以为继，企业向精细化管理转型也成为必然趋势。碧桂园选择以科技赋能转型，着力推进科技和模式创新，致力于成为中国智慧建造领域的引领者。
身为行业领头羊的碧桂园，在这一时代转折下，不忘自身定位和使命，算好企业发展经济账的同时，更是着力于算好社会账，年内高质量交付了近70万套房屋，建设福利性住房项目累计1282万平方米，并累计参与社会慈善捐款超105亿元，参与全国16省57县的精准扶贫和乡村振兴工作。
不止于此，作为最早关注ESG的房企之一，碧桂园已连续披露了14份ESG报告，如今已然趟出了一条绿色稳健的革新之路，持续以国家“双碳”目标为指引，积极部署绿色转型，以科技力量提升工程管理水平，以智慧建造助力减少建筑物全生命周期能耗和碳排放，为地产行业革新提供范本。
秉持着“做有良心，有社会责任感的阳光企业”的价值观，碧桂园认真、务实地履行社会责任，2022年，碧桂园在《财富》世界500强榜单位列第138位，排名连续6年攀升。
以科技创新助力品质交付
“很多人一生努力奋斗，希望住上好房子。”秉持着创始人杨国强的这一观念，碧桂园质量发展之路的第一条路径即是以市场为导向，以客户为中心，以百姓安居为己任。做好工程质量、提升产品力，高质量地完成交付，是其应承担的社会责任，更是其穿越周期、实现长远发展的关键。
从建造开始，碧桂园就层层把控，采用了第三方工程巡检、交付评估、工程区域联检、材料联合抽检、桩基飞检、施工技术规范等多重方式，在定期检查的同时，穿插飞行检查，确保各项安全质量隐患得到及时整改，提升工程质量，提高产品力，倒逼项目严控产品交付质量。
2022年，碧桂园实现区域第三方大型设备检查次数为505次，区域施工安全联检545组，开展9522次安全联检，区域安全联保组623组，开展10601次安全联保检查，设置安全警示屋964个。
同时，碧桂园通过修订相应制度，持续完善产品质量与安全的标准，对产品质量管理进行严格要求，明确生产、验收及售后过程的产品质量安全基准线以及关键点管控行为，保障产品的质量及安全性能。
除了以强制力确保交付质量之外，员工对产品质量的天然高追求是铸造健康、安全的产品之根本。
碧桂园在2022年着力强化产品质量培训，通过开展多种培训活动，提升员工的产品质量意识。其中，以直播授课的方式，培养赋能复合型工程师，累计线上学习人数37455人，另有46名定性培养关键岗位人才成长为区域大运营管理的中坚力量；线下，各区域持续提升专业能力，选出了368名匠心工程师。
一系列的努力之下，碧桂园在2022年获得多个国家级、省级及市级奖项，共获得广厦奖项目7个，中国建筑工程装饰奖项目1个，省级质量奖项142个，市级质量奖项97个。
2022年全年，碧桂园累积交付房屋1384批次、近70万套，并在每套产品交付前完成工程验收达标及交房交证的相关事项。客户满意度也得到了全方位提升，其中房屋设计满意度提升2分，区内规划和布局满意度提升23分，房屋质量满意度提升14分，交付服务满意度提升11分……
值得一提的是，在高科技智慧建造方面拥有深厚积累的碧桂园，凭借丰富经验积累及科技产业资源支持，以科技力量提升工程管理水平，解决传统建筑业的标准不一、信息不对称的问题，推动行业高质量发展，为安全生产保驾护航。
例如，打造和推广“智慧工地”，探索建筑机器人的研发应用，将部分繁重、户外作业、重复劳动交由机器人完成，在保障员工职业健康和安全的同时，提升施工效率和标准化程度，推进智能建造。以“帷幄”运营平台为切入点，实现流程线上化管理，打通薄弱低效环节，针对性培养工程师的全局意识，提高管理效能等。
截至2023年1月，碧桂园的建筑机器人已服务超600个商业项目，累计应用施工面积超千万平米，还作为行业解决方案参与到外部单位的施工工作中；“帷幄”APP则在2022年精细记录桩的桩基施工高达64034条。
在推进转型绿色建筑科技的同时，碧桂园亦收获了丰硕的知识产权成果，截至2022年末，包括博智林、筑美家居、千玺集团等在内的各板块，已获授权的专利超4000项，登记著作权达近800个。年内，碧桂园成立了知识产权管理委员会，进一步加强知识产权保护，完善知识产权管理制度。
以智慧建造赋能绿色发展
“十四五”建筑业发展规划提出，推广绿色建造方式。相比传统建造，发展智能建造是助力绿色低碳转型、服务健康美好生活的重要举措。在建造领域如此众多知识产权成果，再向前一步，助力碳中和、碳达峰，也就成为碧桂园践行社会责任的自然之举。
众所周知，建筑业是支撑城镇化推进、基础设施建设高质量发展的基础性行业，也是能源消耗和碳排放大户。
根据中国建筑节能协会发布的《中国建筑能耗与碳排放研究报告（2022）》显示，2020年全国建筑全过程碳排放总量，占全国碳排放的比重为50.9%。建筑行业在推进减排事业发展中起着关键性作用。
由科技赋能的“智能建造”高度契合建筑业、制造业转型升级的时代需求，帮助解决建筑行业低效率、高污染、高能耗问题。
以“2025 年前实现新建住宅建筑节能率达到65%，提升太阳能系统建设比例”为目标，2022年，碧桂园组建了科技建筑集团，打造由建筑机器人、新型装配式、智能装备、BIM数字化等构成的智慧建造体系，将可持续发展理念和实践贯穿于项目建设全过程。
在施工过程中，碧桂园采取多样化的绿色环保技术手段，从节约能源、保护水资源、控制扬尘、节约材料及使用环保物料等方面，最大化地降低施工过程产生的环境影响。
其中，智能建造机器人是一项关键抓手，碧桂园依托该项技术，有效减少施工现场废弃物、精准控制材料用量、减少人工施工时产生的材料损耗、利用废弃物再次创造价值四大目标，减少了建筑施工过程中碳排放，提升工程质量安全、效益和质量。
碧桂园还在持续探索更多可能性。目前在研建筑机器人，适用于建筑全周期智能建造工序，包括混凝土施工及修整、砌砖抹灰、室内装修装饰、外墙高空喷涂、地库装修等环节。
事实上，碧桂园对绿色建筑的探索早在2014年时就已经开启。彼时在马来西亚政府的支持下，碧桂园携手柔佛人民基建集团发起森林城市项目。
2017年，碧桂园正式布局绿色建筑。绿色发展理念也逐渐被碧桂园纳入到日常管理中，以绿色低碳作为指导原则，不断完善环境管理体系。2022年，在内部的可持续建筑相关标准指引方面，碧桂园在超低能耗建筑、装配式建筑、BIM技术以及智能建造技术方面，新增了十余项内容，进一步丰富了内部可持续建筑标准与指引库。
历经5年的耕耘，截至2022年底，碧桂园满足国家绿色建筑评价标准的项目累计数量已经达到1039个，项目总建面2.3亿平方米。年内，碧桂园新增绿色建筑项目42个、39个海绵城市项目。
在着力推进内部的绿色科技研发创新之余，碧桂园通过前瞻性产业研究，寻求更多优质的点子，持续扩大对新能源等绿色低碳领域的投资布局，以支持碳中和相关的新型技术和产业发展，以持续推动双碳工作，助力绿色转型。
碧桂园创投自2019年成立以来，始终坚持绿色可持续发展理念，以“产业赋能、价值共创”为战略牵引，不断加大在绿色低碳技术、新能源和其他绿色产业领域的投资布局。2022年，碧桂园创投参与了蓝晶微生物、太蓝新能源、众钠能源等在内的多家新兴企业。
2022年，碧桂园创投还联合保利资本孵化了广州保碧新能源科技有限公司，以分布式电站投资为核心主业、以新能源系统解决方案供应商为长期发展方向，向工商业业主提供全面优质的绿能节碳服务。
这张以绿色科技为底色的版图还在持续扩大中。
以坚实防线坚守永续经营
如果说让客户满意的优质产品、高效节能的生产技术、绿色低碳的建造环节，是一家房企践行社会责任的成果和体现，那么严格优质的企业管治则是实现这一切的根基，是稳健向上的坚实底盘，更是推进可持续发展的不可或缺之保障。
致力于永续经营的碧桂园，一直认真履行上市公司应尽的责任和义务。
在严格遵守相关法律法规、监管部门各项要求的同时，碧桂园着重于达到及维持优质的董事会、优良的风险管理及内部监控、及对股东的高透明度及问责性，以求达致稳健管理及提升股东价值的目的。2022年内，碧桂园召开董事会会议11场，董事平均出席率98.6%。
危机之中越发显露出一家企业的底色。在房地产行业深度调整的当下，有不少开发商为寻求更多流动性，进行不合规操作。在泥沙俱下的时期，坚守自身，严格企业管理就显得越发必要。
碧桂园的风险管控一直颇为严格，自成立以来便高度重视风险管控和内控管理，建立了由风险管理内部委员会、风险管理执行机构及风险管理监督机构组成的风险管理架构，实现从集团层面到各业务流程层面的“决策—执行—监督”机构相互制约、相互分离的机制。
据了解，碧桂园的风险管控质量保障及监督系统包括三个子体系，分别为全面风险管理体系、内控自我评估体系、内部审计业务体系，定期识别公司层面的重大风险，开展关键业务流程内部控制质量自我评估，促使业务管理人员不断提升风险防范意识及内控缺陷识别能力等。三个子系统之间相互作用，大大提升了风险管控质量保障及监督系统运行的效率和效果。
在这一风险管理体系的指引下，碧桂园的系统识别及风险预警能力大幅提升，2022年识别出的重要风险议题包括宏观经济环境及政策应对风险、产品定位及竞争风险、融资偿债风险、项目集中交付风险、组织架构与授权管控风险等等。
及时识别风险并做出合理应对措施，从债务结构到销售去化，再到全年的排兵布阵，碧桂园在2022年都保持住了稳健的经营状况。截至2022年年末，碧桂园总借贷余额同比下降14.7%，剔除预收账款的资产负债率下降至69.4%，净借贷比率也降至40%的历史低位。
在销售方面，碧桂园以3574.7亿元的权益合同销售额，稳居行业之首；更重要的是，凭借较高的回款率保证了2022年超350亿元的经营现金流净额，为现金流上了一道保险，有效避免发生财务及经营性风险。
穿越暴风之后，保证未来基业长青、实现永续经营才是碧桂园的着眼之处。致力于将企业可持续发展作为一项长期发展的事业，碧桂园从内到外，全方位提升ESG管治水平，践行企业社会责任，包括设立并完善可持续发展管治架构，以实际行动支持全球契约倡导的人权、劳工权益、环境保护和反腐败四个领域的十项原则，为利益相关方在五大范畴创造价值，包括产品责任、环境责任、人才责任、伙伴责任及社区责任；同时，打造多元沟通渠道，建立实时的、有效的、长期的沟通机制，并以实际行动对利益相关方作出针对性回应。
文章作者
郑娜
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