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一个动作感动老人，一串字迹“大海捞针”。静安北站派出所处置一起聋哑失智老人走失警情，获得老人家属的高度赞誉。

近日，静安分局北站派出所深夜接到群众报警：曲阜西路上有一名光着脚走路的老人，疑似迷途。接警后，民警方佳良和欧丰平立即到场处置，发现老人正从曲阜西路由东向西行走，夜间气温较低，老人光着脚走路的样子非常引人注目。方佳良试图与老人沟通，发现这名老太太是聋哑人，现场无法沟通，于是带到派出所作进一步调查。

回到派出所，方佳良第一件事就是找来保暖的鞋袜，俯身给老人穿上，值班警力也帮老人递来热水，安抚情绪。渐渐地，老人不再抵触，配合民警在纸上写下几个潦草的字，方佳良判断可能是家属的名字，于是迅速展开查找，很快搜索出数十条人员信息。

临近午夜12时，安顿好老人休憩后，民警们根据模糊信息，分头拨打电话问询，同时通过市公安局发出走失老人协查讯息，在全市范围内为老人“寻亲”。搜寻工作持续到次日凌晨5时，一通来电揭开了老人的身份之谜。

打来电话的是老人的儿媳朱女士。昨晚她下班回家后就发现老人失踪，在附近查找未果。天亮后准备到附近派出所报警时，发现半夜有未接来电，于是赶忙回电，才了解到整件事的经过。

一个多小时后，朱女士赶到北站派出所。经询问，老人姓王，72岁，聋哑人，患有阿尔兹海默症。此前，王阿婆的亲戚把老人从四川老家带来上海，与朱女士夫妇俩一起生活。不巧，朱女士丈夫生病住院了，她一人忙于工作又要照顾爱人，无法兼顾看护婆婆，才让老人自个儿“溜”了出去。王阿婆手写的字迹正是儿子、儿媳的名字。

当日上午8时许，民警将婆媳俩平安送回，临行前嘱咐朱女士多与社区居委沟通，尽可能安排专人照顾或送老人去养老院，避免走失险情再度发生。

新民晚报记者 潘高峰 通讯员 宋一江

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