11月15日的北京已是初冬时分，北交所在这一日鸣锣开市，火热的盛况成为中国资本市场的聚焦所在。
中国证券报记者兵分三路走访了北京地区多家券商及营业部，很多迹象表明投资者对北交所关注热情较高，线上相关咨询也十分忙碌，各券商营业部纷纷在费率、服务等方面比试拳脚。
老客户与新市场
伴随北交所开市交易，各家券商营业部忙碌异常。中国银河证券股份有限公司北京金融街证券营业部交易部总监王首培格外关注这一新市场带来的变化。
“今天，我们营业部在新三板及北交所的成交金额是1000.82万元，比上星期五的成交金额216万元，翻了好几倍。”当日下午3点收盘后，王首培向中国证券报记者发来这样一条消息。他对上周数据进行逐日统计后发现，上周其所在营业部在新三板市场的日均成交金额为158万元。“从这个数据来看，我们客户在北交所首日的交易是很活跃的。”
过去数个周末，中金财富证券负责人毛荣(化名)都在备战北交所开市交易的忙碌中度过。对于客户在北交所开市首日的交易情况，毛荣也很满意。他介绍，截至首日收市，中金财富证券开通北交所的客户总数近8.4万户，当天在北交所发生交易的客户将近4000名，当天近3700名符合条件的客户成功开通账户权限。客户交易的股票数量有78只，交易总金额超过3.2亿元。
尽管受工作日及疫情防控条件的限制，仍有部分投资者选择到线下咨询或办理相关业务。
中国证券报记者在走访中看到，一位年近七旬的老股民正在营业部工作人员的指导下进行开户的视频认证环节。“岁数大了，那些手机流程搞不明白。刚好离得近，就过来开一下户。”他说。
中信建投证券北京玉泉路证券营业部总经理刘挺表示，近期在线上渠道和线下办公场所咨询北交所相关事宜的投资者明显增多，线上和线下咨询人数比例大约为2：1，线下咨询方面主要包含了部分年龄70岁以上的个人投资者。在咨询内容方面，投资者更关注权限开通的条件、操作方式、北交所在交易规则上与其他板块的区别和北交所打新的相关问题。
低佣金成抢客“利器”
中国证券报记者在走访中发现，在北交所业务上，一场佣金战已经暗流涌动。
根据北京证券交易所发布《北京证券交易所业务收费管理办法》，投资者交易经手费按成交金额的0.5%。双边收取。券商一般在此基础上收取一定比例的佣金费。
中国证券报记者在多家营业部咨询了交易费率，发现各家券商对北交所交易佣金的收取标准有所不同，总体在“万1”(即按成交金额的万分之1收取费用)至“万3”不等。
金融街某券商营业部的一位客户经理热情地表示：“在我这里开户，我有权限将你的北交所交易佣金费率调整至‘万1’，这个水平我们是完全没有利润的。”
另一家券商营业部工作人员则表示：“我们公司将线上开通北交所交易权限的佣金费率统一设置为交易金额的‘万分之1.25’”。
北京东城区某券商营业部工作人员称：“在北京地区，我们公司北交所交易佣金费率一般可以调至‘万3’，具体视客户账户总资产情况而定。”
中国证券报记者在其他营业部也收到了“可以下调佣金费率”的承诺。不仅如此，更有营业部工作人员表示，除了北交所交易费率，主板交易费率也可调至“万分之1.5”。
“开通A股普通账户之后，只要满足两年证券交易经验和20日日均资产50万元的开户要求，就可以直接在交易软件上开通北交所交易权限，非常方便，只需要几分钟。”一位券商营业部工作人员介绍。
投教服务持续加码
尽管在北交所开户咨询环节热情十足，但谈到投资，客户经理一改“大包大揽”的态度，劝告投资者不能盲目下注。
多位券商营业部工作人员均提示，除上市新股首日不设涨跌幅限制外，北交所市场股票涨跌幅限制在30%，波动还是偏高的，建议投资者多研究公司基本面，做到“不熟不做”。
北交所首日新股表现可圈可点，上述金融街某券商营业部客户经理还“手把手”向中国证券报记者传授了北交所打新技巧。“对于普通投资者而言，北交所网上打新，时间安排要早一点，可以在申购当日早间的8点半进行申购，申购数量为100股，即1手。”他称。
刘挺自2011年底就开始参加新三板工作，从新三板分层、精选层的推出，到如今北交所的设立，他一直看好中国中小企业的创新发展。“对于营业部来说，北交所成立后给客户带来了更多的投资方向和投资机会，使员工能够为客户提供更加全面、深入服务。面对崭新的业务，营业部也需要时时学习，与市场发展保持同步，进一步加强投资者教育工作，在风险把控和投资者适当性等合规工作方面持续加强。”他说。
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