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检测客户是否想“骗贷骗保” 从你的脸就看得出来!

高考刚结束不久,AI前哨站注意到,今年广东教育考试院与中国平安合作,通过人脸识别确认考生身份,进行座位、成绩查询等。

不仅如此,中国平安此前已经推出了人脸识别微表情技术,检测客户是否想“骗贷骗保”。刷一下脸,就能看你的金融风险有多少?

据中国平安官方微信报道,申请大额贷款申请的金融机构在批放贷款之前都会与用户进行一个十到十五分钟的问答,先记录用户回答问题的习惯,之后在用户回答过程中,如果出现与此前回答习惯不同的异常反应(例如眼睛从直视屏幕转为眼睛往上瞟或往脚下看),系统会为其标记一个异常。如果前后差距过大,客户将会被标记,该客户随后须接受额外调查。

图自中国平安官方微信。

波士顿咨询公司(Boston Consulting Group)驻香港的高级合伙人Tiun Tang接受外媒采访时表示,如果消费者愿意分享脸部数据,这帮助很大,有利于机器学习。

但也有人对人脸识别微表情表示担忧。人脸识别公司Onfido的联合创始人Husayn Kassai在接受外媒采访时称,在微表情是不是识别诈骗的一种可靠标记的问题上,学术研究并不总是产生统一的结果,就算通过研究证明了微表情识别诈骗的可行性,这其中也有重大伦理问题。Kassai举例说,这样的识别系统可能需要在用户不知情的情况下使用,才能捕捉到微表情,这事关用户的知情权。Tiun Tang表示相比西方,中国保险公司的客户可能较少有隐私担忧,不过近年,中国消费者也开始更担心他们的隐私问题。

据中国平安2019年的官方微信介绍,其人脸识别产品已经应用在200多中行业场景中,涵盖了保险、医疗健康、教育等场景,累计服务超过20亿人次。

除了微表情识别,中国平安还使用人脸识别技术,测算客户的健康情况。今年3月,据平安健康官方介绍,如果客户购买其重疾医疗保险时,通过人脸识别快速测算出BMI(身体体重指数)估算值,该值小于30就能享受优惠。BMI值主要反应整体体重,BMI大于30即为肥胖。

清华大学的风险数学研究教授Michael Powers接受外媒采访时表示,一个人的脸上其实写满了大量与健康状况相关的信息。他举例说,从人脸上看就可能识别对方是否吸烟者。但这种人脸识别技术的使用尚未广泛商业化,部分原因是担心这可能会使一些群体受到歧视。

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责任编辑:Rex_25

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